ご注文・お支払い方法など

ご注文方法
ホームページから
ホームページ内の「買物カゴ」をご利用下さい。掲載中の複数の商品を「買物カゴ」に入れることが出来ます。SSLに対応しています。
オルゴール、おもちゃなどご希望の商品ページを開きます。
(オルゴール在庫曲から選ぶ場合は、「在庫曲内から選ぶご注文はこちら」 のご希望曲を選んで下さい。オルゴール在庫曲以外から選ぶ場合は、ご希望曲をこちらか らお問い合せ下さい。ご希望曲の有無をメールにてご連絡します。ご希望曲決定後、「在庫曲以外から選ぶご注文はこちら」のご希望曲欄にご入力下さい。)
[購入する]ボタンを押して下さい。
「買物カゴ」の中身を表示する画面が開きます。ご希望の商品が正しく記載されているかどうか、ご確認下さい。間違って買物カゴに入れた場合、また変更したい場合は該当商品の[削除]ボタンを押して下さい。「買物カゴ」から削除されます。また、商品の数量を変更することも出来ます。なお、この画面は{買物カゴを見る}ボタンを押しても見ることが出来ます。
ご確認後、[注文画面へ]ボタンを押して下さい。
ご注文者の情報入力画面が開きます。お支払・配達方法、ご注文者、配送先、その他の情報をご入力下さい。のマークは入力必須です。
[確認画面へ進む]ボタンを押して下さい。入力必須項目が未入力ですとエラーとなります。その場合は戻って、もう一度ご入力下さい。
ご注文の確認画面が開きます。ご注文内容をご確認下さい。
[注文する]ボタンを押して下さい。
以上で、りとるウッドに送信されます。なお、このご注文メールは、ご注文者のEメールアドレスにも送信されます。もし、受信されてない場合はEメールアドレスの誤記入が考えられます。その場合、ご確認出来ませんので、お戻りになってもう一度ご入力下さい。
ご利用中、プラウザを閉じたり、パソコンの電源を切ると「買物カゴ」内の情報は自動消去されます。
メール
りとるウッドへの問い合せのページからご注文内容、ご住所、お名前等を明記の上、送信して下さい。注文用紙をコピー、貼り付けの上、必要事項をご記入し、送信して頂くことも出来ます。
電話番号O276-73-8357までお電話下さい。お急ぎの方は、携帯電話090-8087-6671まで。
FAX,
FAXの場合は、注文用紙を印刷して、各欄にご記入の上、FAX番号O276-73-8357までお送り下さい。
はがき
ご注文内容をご記入の上、お送り下さい。

いずれのご注文方法をお選びいただきましても、メールもしくは電話でご注文確認のご連絡を差し上げます。もし、数日経過してもご確認の連絡がない場合は、ご注文メールやご注文用紙などが当工房に届いてない可能性があります。お手数ですが、再度ご連絡下さい。 

お支払い方法
ご注文金額が5000円未満の場合は、後払いが可能です。5000円以上の場合は、先払いによるお支払いとなります。代引き、クレジットカード決済はご注文金額に関係なく対応しています。
郵便振替
お近くの郵便局にて代金をお支払いいただきます。振込み手数料がかかります。
銀行振込
銀行にて代金をお支払いいただきます。振込み手数料がかかります。
代金引換(現金)
お届け時にご注文品の引換金として、現金でヤマト運輸配達員にお支払いいただきます。代引き手数料は300円です。引換金の中に含まれます。
代金引換(クレジットカード、デビットカード)
お届け時に商品の引換金として代金をカードでお支払いいただきます。ヤマト運輸配達員にカードをご提示下さい。その場で決済いたします。代引き手数料は300円です。引換金の中に含まれます。
全てのクレジットカード、デビットカード(銀行キャッシュカード)がご利用いただけます。一括・分割・リボ払いでのお支払い方法がお選びいただけます。
クレジットカード決済(クロネコ@ペイメント)
ご注文後、代金をインターネット上でクレジットカード決済によってお支払いいただきます。手数料は無料です。
以下のカードがご利用できます。一括・分割・リボ払いでのお支払い方法がお選びいただけます。

       
       
<ご利用方法>
1,ご注文時、クレジットカード決済(クロネコ@ペイメント)によるお支払い方法を選んで頂いたご購入者の方にカード決済の手続きを依頼するEメールが送信されます。
2,受信したEメールに記載されているヤマトフィナンシャル(株)のURLにアクセスし、ご注文内容を確認した上で、お客様情報、カード情報を入力し、お支払いの手続きを行っていただきます。
3,ご注文商品の発送が確認された時点で決済が確定し、精算されます。
*ヤマトフィナンシャル(株)クロネコ@ペイメント クレジットカード決済サービスとはこちらです。

定型外郵便による配送をご希望の場合は、郵便振替または銀行振込となります。
ご注文された方と、お届け先の方とが異なる場合は、ご注文された方に請求書をお送りいたします。
りとるウッドがクレジットカード情報を取り扱うことは一切ありません。

発送とお届け先指定発送
ご注文金額が5000円未満の場合、代引きの場合、クレジットカード決済確認が取れた場合は、ご注文品の在庫がある限り、直ちに発送いたします。
ご注文金額が5000円以上、かつお支払い方法に郵便振替または銀行振込をお選びの場合は、お支払い確認後、直ちに発送いたします。
在庫がない場合は、 直ちに製作し、1〜3週間後に発送いたします。

宅配便による発送の場合は、ご注文時にお届け期日をご指定出来ます。翌日、翌々日などの期日指定は、お支払い方法によっては期日に間に合わない場合がありますので、余裕のある期日の指定をお願いいたします。
定型外郵便による配送の場合は、お届け期日のご指定はできません。

お届け先をご自宅以外にご指定することも出来ます。

宅配便はヤマト運輸便、定型外郵便は日本郵便による発送となります。

なお、特注品や複数台の記念品オルゴールなどにつきましては、お問い合わせ下さい。

送料
宅配便による送料は、下の表をご覧下さい。
工作キット定型外郵送料は、全国一律390円です。
5000円以上ご注文の場合は、送料無料となります。
地域
北海道
北東北
南東北
関東
甲信越
北陸
東海
近畿
中国
四国
九州
沖縄
北海道
青森県
岩手県
秋田県

宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県
長野県
新潟県
富山県
石川県
福井県
静岡県
愛知県
三重県
岐阜県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
料金
1000円
700円 600円 600円
600円
600円 600円 700円 800円 900円 1000円 1260円

返品
商品が写真や説明等で受けた印象と違う、又は発送品の間違い、配送中の破損、 約束の日に届かないとの理由により返品したい場合は、着払いでご返送下さい。他の商品と交換したいとの理由による返品の場合は、送料をご負担の上、ご返送下さい。
いずれも 商品のお受け取り後、一週間以内にお願いいたします。
その他の理由による返品はお受けできません。
編曲依頼の中途キャンセルについてはお受けできません。

包装など
プレゼント用にお使いの場合は包装し、メッセージカード、リボン、のし対応いたします。使用します包装紙、リボン、カード等は当工房が準備しているものに限り無料です。

個人情報の取り扱い
ご注文やお問い合わせ等によってお預かりした個人情報は商品確認のご連絡、ご購入のお手続き、商品の発送、請求書の発送、ご入金の報告、お問い合わせに対する回答、カタログの発送、キットご購入者に対するアンケートのお願い、に使わせていただいております。
上記以外の目的に使うことはあり ません。
なお、お預かりした個人情報の訂正、削除を希望される方はお申し出下さい。